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개인정보처리방침

NICE아이핀 서비스 개인정보처리방침

NICE평가정보㈜ (이하 "회사"라 함)는 “나이스아이핀 및 마이핀(My-PIN) 서비스”(이하 “서비스”라함)를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 안전하고 효과적으로 보호하기 위하여 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 국내의 개인정보보호 법령을 철저히 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.


NICE평가정보㈜의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 정부지침의 변경과 “서비스”의 내부 방침의 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있으며, 개인정보처리방침이 변경될 경우 변경사항은 “서비스”의 홈페이지에 게시됩니다.


이 같은 변경사항에 의문이 있으실 경우에는 언제라도 개인정보보호 담당자로부터 자세한 확인이 가능합니다.



[총칙]


· “회사”는 개인정보처리방침을 통하여 “이용자”가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 회원가입 시나 회원정보 수정 시 해당 내용을 링크로 제공함으로써 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

· “회사”는 “이용자”의 개인정보를 보다 엄격히 보호하기 위하여 관련 기관과의 긴밀한 협조를 통해 개인정보보호 관련 법령, 정책, 그리고 기술의 보완에 앞장서고 있습니다.

· “회사”는 개인정보처리방침을 개선하기 위하여 지속적으로 노력하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 ”서비스” 홈페이지 등을 통해 개정된 사항을 “이용자”가 쉽게 확인할 수 있도록 자세한 안내를 제공하고 있습니다.



[용어의 정의]


본 개인정보처리방침에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

(1) 이용자 : 본 약관에 따라서 "서비스" 이용 약관 및 개인정보 제공 및 활용에 동의하고, 필수 개인정보를 제출하여 "아이핀ID"와 "비밀번호"를 신청함으로써 "회사"로부터 "서비스" 이용 승낙을 받은 개인

(2) 아이핀ID : "이용자" 식별과 "이용자"의 "서비스" 이용을 위하여 "이용자"가 선정하고 "회사"가 승인한 문자와 숫자의 조합

(3) 비밀번호 : "이용자" 의 "식별 아이디"와 일치된 "이용자"임을 확인하는 수단으로서, "이용자"의 비밀 보호를 위해 "이용자" 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합 (8자리 이상)

(4) 아이핀(I-PIN) 서비스 : Internet Personal Identification Number Service의 약자로 인터넷상에서 주민등록번호를 대신해서 이용할 수 있는 사이버 신원확인 수단

(5) 마이핀(My-PIN) 서비스 : 인터넷이 아닌 일상생활에서 사용할 수 있는 본인확인 수단. 개인정보를 포함하고 있지 않은 13자리 무작위 번호를 부여하고 타인에게 유출될 경우 즉시 재발급 받아 개인정보를 보호할 수 있는 서비스

(6) 본인확인 정보(아이핀 정보) : 인터넷상의 본인확인을 위해 "회사"가 "이용자"에게 부여한 난수화된 13자리 식별정보. 특히, "회사"가 부여한 "본인확인정보"를 "나이스아이핀 정보"라 함

(7) 본인확인 정보(마이핀(My-PIN) 정보) : 개인정보를 포함하지 않고 연 5회 변경이 가능한 13자리 무작위 번호

(8) 나이스아이핀 : "회사"가 제공하는 "본인확인정보(아이핀정보)" 의 고유한 이름

(9) 인터넷사업자 : 인터넷을 이용하여 정보를 제공하거나, 정보의 제공을 매개하는 일을 영업으로 하는 자로서 "회사"와의 계약을 통해 자사 인터넷 사이트의 사용자에 대한 "본인확인정보"를 제공 받는 사업체

(10) 중복가입확인정보(D.I) : 주민등록번호와 "아이핀 및 마이핀(My-PIN) 정보" 혹은 "회사"의 "나이스아이핀 및 마이핀(My-PIN)"정보와 타 본인확인 기관의 "아이핀 및 마이핀(My-PIN) 정보"와의 중복확인을 위해 제공되는 64byte 의 고유의 값

(11) 연계정보(C.I) : 다수 “인터넷사업자”의 서비스를 사용하는 특정 “이용자”의 동일인 여부 식별을 위하여 “인터넷사업자”에게 제공되는 88byte의 고유의 값



[개인정보의 수집항목]


"회사"는 “서비스”를 제공하기 위하여 다음의 개인정보를 처리합니다.

가. 필수항목

(1) 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호

(2) 법정대리인 성명, 법정대리인 주민등록번호

(3) 본인확인정보, 연계정보, 중복가입확인정보, 생년월일, 성별, 내/외국인 구분

(4) ID, 비밀번호

(5) 2차 비밀번호, 키패턴

(6) 휴대폰번호, 전자우편주소(E-MAIL)

(7) “이용자” 또는 “이용자”의 법정대리인 본인확인수단 정보

(8) 수임인의 성명, 수임인의 주민등록번호, 수임인의 휴대폰번호

(9) 주민등록등본, 가족관계증명서, 기본증명서(친권/미성년후견)

(10) 신분증 사본(이용자, 법정대리인, 수임인), 본인서명사실 확인서, 인감증명서

(11) 서비스 이용과정에서 수집되는 정보 - 쿠키, IP, APP ID, PUSH TOKEN, 기기 OS정보


나. 선택항목

(1) 휴대폰번호

(2) 성명

* 주민등록번호(외국인등록번호 포함)는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령 제37조의2 제2항, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제23조의2 제1항 제1호 등에서 처리를 허용함



[개인정보의 처리 목적]


“회사”는 아래의 목적으로 “이용자”의 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

가. 필수 이용 목적

(1) 아이핀 서비스 제공

(2) 아이핀 가입 및 회원관리

(3) 만 14세 미만 "이용자"의 법정대리인 관계 확인

(4) 본인 또는 법정대리인의 본인확인

(5) 임시 비밀번호 발급, 사용이력 안내와 같은 "서비스"와 관련된 중요한 내용 전달

(6) 부정사용 방지 및 민원처리

(7) 고객센터 대면 업무 처리 요청 시 “이용자” 또는 “이용자”의 권한을 위임받은 수임인의 신원확인 및 법정대리인 관계 확인


나. 선택적 이용 목적

(1) 아이핀앱 PUSH 인증 서비스 이용을 위한 정보 등록 : 휴대폰번호

(2) 아이핀앱 인증 요청 PUSH 발송을 위한 사용자 식별 : 아이디, 휴대폰번호, 성명

(3) 아이핀앱 설치 링크 발송 : 휴대폰번호




[제3자에 대한 정보 제공]


“회사”는 이용자의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 임의로 제공하지 않습니다. 다만 이용자 본인이 허락한 경우이거나, 관계법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요구가 있을 경우는 예외로 합니다.

“회사”는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는자, 이용목적, 제공항목, 보유기간으로 구성된표
제공받는자 이용목적 제공항목 보유기간
제공받는자 아이핀 인증 서비스 이용기관 중 이용자가 인증을 완료한 업체 이용목적 아이핀 또는 마이핀 인증결과 확인 제공항목 성명, 생년월일, 성별, 연령대,내외국인구분, 본인확인정보, 중복가입확인정보, 연계정보 보유기간 서비스 제공기간(관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유기간)
제공받는자 SCI평가정보, 코리아크레딧뷰로 이용목적 아이핀 또는 마이핀 서비스 제공을 위한 기간관 연동 제공항목 성명, 생년월일, 성별, 연령대,내외국인구분, 본인확인정보, 중복가입확인정보, 연계정보, 아이핀 ID/비밀번호(타기관 발급 아이핀인 경우), 휴대폰번호(아이핀 앱 PUSH인증) 보유기간 서비스 제공기간(관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유기간)
제공받는자 SKT, KT, LGU+ 이용목적 아이핀 이용자의 본인확인 제공항목 성명, 생년월일, 성별, 내외국인구분, 휴대전화번호, 통신사 구분 보유기간 서비스 제공기간(관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유기간)
제공받는자 행정안전부 이용목적 만 14세 미만 이용자의 법정대리인 관계 확인 제공항목 성명, 주민등록번호, 법정대리인 성명, 법정대리인 주민등록번호 보유기간 서비스 제공기간(관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유기간)
제공받는자 한국정보통신진흥협회 이용목적 아이핀 이용자(외국인)의 실명확인 제공항목 성명, 외국인등록번호 보유기간 서비스 제공기간(관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유기간)
제공받는자 한국인터넷진흥원 이용목적 e-privacy 클린서비스 사용 제공항목 중복가입확인정보, 연계정보 보유기간 서비스 제공기간(관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유기간)


[개인정보 처리업무의 위탁]


“회사”는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

제공받는자, 이용목적, 제공항목, 보유기간으로 구성된표
제공받는자 이용목적 제공항목 보유기간
제공받는자 세종텔레콤, ㈜비지에프네트웍스 이용목적 아이핀앱 설치 링크 문자 발송 제공항목 휴대폰번호 보유기간 5년 또는 위탁 계약 종료시까지

“회사”는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 사전 동의 없는 재위탁의 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.



[개인정보의 보유 및 이용기간, 파기 방법]


이용자의 개인정보는 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다. 다만, 법령 등에 따라 보관의무가 있는 경우 법령 등에 명시된 기간동안 보관합니다.

개인정보, 보존근거, 보존기간으로 구성된표
개인정보 보존근거 보존기간
개인정보 회원 정보 보존근거 내부 규정 보존기간 탈퇴 후 5년
개인정보 인증 이력 보존근거 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조, 동법 시행령 제6조 (대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록) 보존기간 5년
개인정보 고객센터 상담이력 및 방문 신청 관련 제출 서류 스캔본 보존근거 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조, 동법 시행령 제6조 (소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록) 보존기간 3년

“회사”는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 사전 동의 없는 재위탁의 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.



[개인정보 열람 또는 정정]


“서비스”의 이용자로 가입하신 경우 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 NICE아이핀 인증창 > 좌측 상단 전체 메뉴 > 내 정보 수정 메뉴를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호책임자에게 E-mail로 연락하시면 즉시 조치하겠습니다.

이용자는 언제든지 “서비스”에 등록되어 있는 개인정보를 열람 및 수정할 수 있으며, 변경된 정보는 변경절차가 완료된 시점부터 바로 적용됩니다. 또한 NICE아이핀 인증창 > 좌측 상단 전체 메뉴 > 내 정보 수정 > 탈퇴하기 메뉴를 이용하시면 규정된 절차에 따라 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.


[이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법]


이용자 및 법정 대리인은 언제든지 본인 또는 본인이 법정대리인으로 있는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회 및 수정할 수 있고, 원하시는 경우 아이핀 및 마이핀(My-PIN) 정보 폐지를 요구할 수 있습니다.

조회, 수정 및 폐지 방법 : NICE아이핀 인증창 > 좌측 상단 전체 메뉴 > 내 정보 수정 메뉴를 통하여 정보 조회 또는 수정이 가능합니다. 아이핀 및 마이핀(My-PIN) 탈퇴시에는 NICE아이핀 인증창 > 전체 메뉴 > 내 정보 수정 > 탈퇴하기 또는 NICE아이핀 인증창 > 마이핀 관리 > 마이핀 폐기 메뉴를 선택 후 직접 폐지하실 수 있습니다.


만약 위와 같은 방법이 불편하신 경우에는 전화, E-mail 등을 통해 고객센터로 문의를 주시면 신속히 도와드리겠습니다.



[개인정보의 기술적/관리적 보호 대책]


“회사”는 이용자들의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.


(1) 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보내부관리계획규정 등을 수립하고 시행하고 있습니다.


(2) 개인정보의 암호화

개인정보처리시스템에서의 비밀번호 및 고유식별번호는 암호화되어 관리되고 있습니다.


(3) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.


(4) 개인정보처리시스템 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.


(5) 개인정보문서에 대한 안전성 확보 조치

원칙적으로 개인정보문서는 그 처리를 제한하고 있으며, 업무 수행 상 불가피하게 처리하는 개인정보문서는 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 아니하도록 안전성 확보 조치를 다하고 있습니다.


(6) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며, 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.



[개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 그 거부]


“회사”는 쿠키(Cookie)를 설치·운영하고 있고, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.

쿠키는 이용자에게 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고, 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.


(1) 쿠키의 정의

쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고, 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다.


(2) 쿠키 사용목적

쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위한 서비스 개선에 활용합니다. 쿠키를 통해 이용자는 보다 손쉽게 “회사”가 제공하는 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.
또한 “회사”는 여러 서비스의 접속빈도, 방문시간, 각종 이벤트 참여도, 방문횟수 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악합니다. 이를 바탕으로 광고를 포함한 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.


(3) 쿠키 설치/운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.


(4) 설정 방법의 예

가. Microsoft Edge

- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측의 ‘쿠키 및 저장된 데이터’를 클릭 후 ‘사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장) 부분을 해제합니다.

나. Chrome의 경우

웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

다. 브라우저의 버전 및 종류에 따라 설정방법에 차이가 있을 수 있습니다. 보다 자세한 설명은 해당 브라우저의 도움말을 이용하시기 바랍니다.



[개인정보 보호 책임자]


“회사”는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.


(1) 개인정보보호책임자

개인정보보호책임자와 담당업무를 확인할 수 있습니다.
개인정보보호책임자 담당업무
정선동 CB부문장 CB부문
김병욱 DI사업본부장 DI사업본부

(2) 담당부서연락처

· 담당부서 : 고객센터

· 주소 : 서울시 영등포구 은행로 30 중소기업중앙회 신관 6층 NICE평가정보㈜ 고객센터

· 이메일 : niceipin_privacy@nice.co.kr

· 문의전화 : 1600-1522

이용자는 “회사”의 “서비스”를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. “회사”는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

. 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr / 1833-6972)

. 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

· 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301, 02-3480-2000)

· 경찰청 사이버수사국 (http://ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)



[고객만족센터]


만약 “서비스”의 사용과 관련하여 불편이 있으신 경우에는 아래 고객만족센터로 상담하여 주시기 바랍니다. 남겨 주신 모든 내용에 대하여는 비밀이 유지되며, 신속한 도움을 드리기 위하여 최선을 다하겠습니다.

- 연락처 : 1600-1522

- 이메일 : niceipin_privacy@nice.co.kr

- 근무시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

- 주소 : 서울시 영등포구 은행로 30 중소기업중앙회 신관 6층 NICE평가정보㈜ 고객센터



[부 칙]

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항' 또는 별도의 창을 통해 고지합니다.

- 시행일자 : 2024년 3월 21일